Information om retursändning av produkter från Dreadshop

Är produkterna inte som du förväntat dig? Då  kan du helt enkelt få tillbaka beloppet du handlat för. För att få det måste du  logga in på  ditt konto. Så snart vi fått tillbaka produkterna och kontrollerat beställningen överför vi beloppet inom 10 arbetsdagar.

Du kan endast göra en retursändning om:

  • produkterna är oanvända och fortfarande i förpackningen.
  • du anmäler inom 30 dagar efter du fått beställningen.
  • du anmält produkterna via internet.
  • produkterna in är specialgjorda för dig enligt önsemål (till exempel ulldreads, krulldreads eller dreadfalls)

Hur fungerar det?

  1. Logga in på  ditt konto och gör en förfrågan via länken “Retursändning”
  2. Efter vi kontrollerat försändelsen godkänner eller vägrar vi din retur. Inom två arbetsdagar får du besked av oss via mejl.
  3. I bifogat dokument finner du ett returformulär. Skriv ut och bifoga det i paketet.
  4. Om vi godkänner retursändning kan du skicka produkterna till oss på nedanstående adress.
  5. Vi kontrollerar produkterna och överför köpesumman till ditt konto.

Om du har frågor angående retursändning? Ta gärna kontakt med oss via orders@dreadshop.se

Byte

Tyvärr kan vi inte byta din produkt. Om du ändå  hellre vill ha en annan produkt, skicka då  en förfrågan för retursändning och gör en ny beställning via vår websida.

Returadress

Skicka dina produkter till:

Dreadshop
De Lasso-Zuid 15B
2371 EV Roelofarendsveen
Holland